Questions fréquentes

Nos services, nos tarifs et notre fonctionnement.

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Faites-vous l’entretien d’Airbnb et de chalets?

Oui. Nous faisons l’entretien de logements Airbnb, de chalets et de résidences secondaires, entre deux séjours ou selon un horaire régulier. Précisez l’emplacement et le rythme de vos réservations dans votre demande pour recevoir une soumission adaptée.

Quelles zones desservez-vous?

Benet Ménage offre ses services d’entretien dans l’ensemble de la province de Québec. Que vous soyez à Montréal, Québec, Gatineau, Sherbrooke, Trois-Rivières ou ailleurs au Québec, nous pouvons vous accompagner. Contactez-nous pour confirmer la disponibilité dans votre secteur.

Comment sont déterminés vos tarifs?

Nos tarifs sont établis en fonction de la superficie de l’espace à entretenir, du type de nettoyage requis et de la fréquence des visites. Nous offrons des soumissions gratuites et sans engagement. Il n’y a aucun frais caché.

Est-il possible de planifier un horaire régulier?

Absolument. Nous offrons des plans d’entretien hebdomadaires, bihebdomadaires ou mensuels selon vos préférences. L’horaire est flexible et peut être ajusté en tout temps.

Quels produits de nettoyage utilisez-vous?

Nous utilisons des produits de nettoyage professionnels de haute qualité, efficaces et sécuritaires. Si vous avez des préférences ou des sensibilités (allergies, enfants en bas âge, animaux de compagnie), nous pouvons adapter nos méthodes et produits.

Êtes-vous assurés?

Oui, Benet Ménage est une entreprise dûment assurée. Nous détenons une assurance responsabilité civile qui protège nos clients et notre équipe pendant les prestations de service.

Quels types d’entretien offrez-vous?

Nous offrons trois catégories de services : l’entretien résidentiel (maisons, condos, appartements), l’entretien commercial (bureaux, commerces) et l’entretien institutionnel (écoles, cliniques, bâtiments publics). Découvrez nos services en détail.

Quelle est votre politique d’annulation?

Nous demandons un préavis de 24 heures pour toute annulation ou report de rendez-vous. Les annulations de dernière minute peuvent être sujettes à des frais.

Qu’est-ce qui est inclus dans un entretien régulier?

Le dépoussiérage de toutes les surfaces, l’aspiration et le lavage des planchers, le nettoyage des salles de bain et de la cuisine, le vidage des poubelles et le nettoyage des miroirs et vitres intérieures. L’intérieur du four ou du réfrigérateur peut être ajouté sur demande.

Fournissez-vous l’équipement nécessaire?

Oui, notre équipe arrive avec tout l’équipement et les produits nécessaires. Si vous préférez que nous utilisions vos propres produits, il suffit de nous le mentionner.

Comment puis-je obtenir une soumission?

Par téléphone au 819 581-5971, par courriel à info@benetmenage.net, ou avec notre formulaire de contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.